FORMULA PARA CALCULAR EL ROI EN FACEBOOK ADS

Fórmula para calcular el ROI en tu Campaña de Facebook Ads

Si estás de lleno metido/a en una campaña de Facebook Ads o te planteas dar el salto a la plataforma de publicidad de Zuckerberg, tener clara la fórmula para calcular el ROI es, sin duda, el dato más importante de todos. Y te diré algo: en Social Media lo que no se puede medir, no existe. Pero antes de ponerme tan profunda, vayamos paso por paso.

¿Qué es el ROI (Retorno de la inversión)?

 

El ROI (Return On Investment) nos va a decir lo que más nos importa: ¿ha sido rentable el dinero que hemos invertido para conseguir nuestro objetivo?

Si ya has visitado alguna vez el universo de Facebook Ads, te habrás dado cuenta de que el Retorno de la Inversión no te lo da, pero sí que te proporciona los datos necesarios para calcular la fórmula del ROI.

¿Por qué debes calcular el ROI?

 

Por dos motivos. El primero es el obvio: porque de cara a tu cliente debes mostrarle cuán efectiva ha sido tu campaña para que siga invirtiendo en ella. El segundo es -para mí- el más importante: te permitirá mejorar. Me explico.

Si tienes algún cliente que tiene intención de invertir en Facebook Ads por primera vez, posiblemente te encontrarás con que te hará la pregunta del millón: ¿cuánto conseguiremos vender? Aquí puedes optar por dos opciones:

  • La fácil y poco profesional: mirar arriba, fruncir el ceño (con cara de futurólogo experto) y soltarle una cifra.
  • La sincera, incómoda y efectiva: decirle que sin haber hecho campañas anteriormente no puedes hacer estimaciones. Necesitas datos reales de campañas previas para que en la próxima ya sepas no sólo los posibles ingresos que le generarás, sino también -y absolutamente esencial- para saber qué funciona y qué no; qué audiencia de Facebook es la más efectiva y cuál no; qué tipos de anuncios funcionan y cuáles mejor no haber probado nunca…

 

¿Qué métricas de Facebook Ads observo para mejorar mi ROI?

 

 

Antes de ver cómo se calcula el ROI, quiero compartir contigo algunas métricas que yo siempre analizo durante el tiempo que duran mis campañas. ¿Y por qué hago esto? Porque el éxito de tus anuncios en Facebook no solo radica en el dinero que inviertas, sino en el tiempo que le dediques a monitorizar los resultados que van saliendo y a los cambios que vas efectuando durante todo el proceso.

Lanzar una campaña y no ir corrigiendo y cambiando cosas en real time es el mayor error que puedes cometer. Y más si se trata de tu primera vez.

¿Qué es lo que hago yo?

⇒  Preparo diferentes campañas según determinados aspectos. Por ejemplo, diseño 5 (el objetivo de todas es la misma conversión económica –Purchase– y mismo producto) y cada una se dirige a 5 audiencias diferentes. En cuanto se pone en marcha (date mínimo 24 horas para tomar decisiones de cambio), veré muy rápido qué audiencia es más efectiva para la venta.

⇒  A su vez, cada campaña tiene diferentes Conjuntos de Anuncios.

⇒  Y cada Conjunto de Anuncios tiene un máximo de 50 anuncios

1 Campaña –> Contiene “x” Conjuntos de Anuncios –> cada Conjunto de anuncios contiene “x” Anuncios

 

CAMPAÑA Nº 1 –> AUDIENCIA “X”

Conjunto de anuncios 1 –> Para usuarios que viven en España

(50 anuncios dentro)

Conjunto de anuncios 2 –> Para usuarios que viven solo en Madrid

(50 anuncios dentro)

Conjunto de anuncios 3 –> Para usuarios que viven en Latinoamérica

(50 anuncios dentro)

Etc…

EJEMPLO NIVEL CAMPAÑA

Fíjate en la foto de abajo: en cuanto lancé las 7 campañas, a las 24 -48 h pude ver claramente que algunas no cumplían mis objetivos y las dejé inactivas

 

 

EJEMPLO NIVEL CONJUNTO DE ANUNCIOS

Y ahora fíjate en esta otra: son diferentes conjuntos de anuncios dentro de 1 misma campaña. Aquí el proceso es el mismo que con las campañas: iré viendo qué conjunto de anuncios me da mejores resultados. Y según lo que vea puedo paralizar un determinado conjunto de anuncios y meterle un 15% más de presupuesto al que parece que funciona mejor.

 

EJEMPLO NIVEL ANUNCIOS

Lo que ves en esta foto de arriba es una serie de anuncios dentro de 1 mismo Conjunto de Anuncios. Nuevamente, el proceso que seguiré es el mismo.

 

 

⇒  ¿Pero qué datos me empujan a decidir cambiar o desactivar una Campaña, Conjunto de Anuncios o Anuncios? Aquí está lo importante: mejorar el ROI de mis campañas dependerá de este punto en concreto.

Te lo explico paso por paso:

1) Me doy siempre 24 h mínimo para tomar decisiones: es un tiempo más que recomendado para darle tiempo a tus campañas de que se muevan y empezar a dar datos reales.

2) Los 3 datos que más me interesan:

CPC – Coste Por Click: el dinero que pagas por cada clic que un usuario hace en un anuncio. Aunque decidir que CPC es el óptimo dependerá de los datos que hayas obtenido en campañas previas, yo siempre me pongo unos topes, sobre todo, a nivel anuncio.

CTR- (Nº de clics / Nº de impresiones x 100): todo aquello que baje de un 2% no me gusta.

Puntuación de Relevancia: es la nota que Facebook le da a tus anuncios. El 10 es la mejor puntación. Yo nunca aspiro a menos de un 8.

 

3) Y ahora empieza la monitorización: la hago durante todos los días que dura la campaña.

Los primeros 2 días analizo a nivel de anuncios. Pongo el foco en aquellos cuyo CTR y CPC son más negativos. Y lo que hago es ver qué les diferencia de los que están yendo bien (¿es el copy?, ¿es la foto? ¿es el título?). Poco a poco iré viendo cuáles debo desactivar.

Una vez empiezo a trabajar con anuncios que me dan resultados, pongo el foco en el nivel Conjunto de Anuncios. ¿Cuál tiene un mejor CTR y CPC? O bien, ¿cuál me está dando mis conversiones?

Y ya por último, trabajo a nivel de campañas: ¿cuál me está generando ventas? Desactivar campañas lo dejo para más adelante y te explicaré por qué:

4) ¿Por qué dejo para el final la desactivación de las Campañas?

Como te decía antes, la jerarquía de una Campaña de Facebook Ads es la siguiente:

Campaña –> Conjuntos de Anuncios –> Anuncios

Yo a cada campaña (pongamos que estoy con 5 a la vez) le pongo el mismo objetivo: ventas. Lo que las diferencia (por ejemplo) es la audiencia a la que se dirige. Bien…

Cada conjunto de anuncios (pongamos que creo 4) los replico tal cual en cada campaña. Pongo los mismo conjuntos de anuncios en las 5 campañas.

Y lo mismo con los anuncios: replico todos los anuncios en las 5 campañas con las que trabajo.

¿Y por qué lo hago así? Porque de ese modo podré ver claramente cuál es la campaña que funciona mejor, cuál es el conjunto de anuncios que mejor va y cuál es el anuncio que mejor convierte.

Por supuesto, días antes de lanzar las campañas, me habré dedicado en cuerpo y alma a crear muchos anuncios diferentes para cada conjunto de anuncios. Con copy diferente, fotos diferentes, títulos diferentes, con o sin emojis, con vídeos o sin…

Con el tiempo, verás que el mismo anuncio que convierte (el que hace que alguien compre tu producto) tiene buenos resultados en otros conjuntos de anuncios. Eso te permitirá ver qué anuncios debes eliminar o qué cambios deberías aplicar para mejorar otros.

Y lo más importante a nivel de Campaña: cuando ya estás trabajando con anuncios y conjuntos de anuncios bien optimizados, verás cuáles son las campañas que realmente convierten. Ahí será el momento de desactivar las que no cumplen tu objetivo.

Todo este trabajo me permitirá gastar el dinero con cabeza en Facebook Ads, aprender qué funciona y qué no para próximas campañas y, por supuesto, para que el retorno de inversión (ROI) sea bueno.

¿Cuál es la fórmula para calcular el ROI?

 

 

El ROI de una campaña de Facebook Ads se calcula de la siguiente forma:

(Ingresos generados – Dinero Invertido)/ Dinero Invertido x 100

Te pongo un ejemplo de una campaña reciente que he hecho:

Dinero Invertido en Facebook: 150 €

Ingresos generados por mis campañas: 499 €

ROI = (499 € – 150 €) / 150 € –> 2,32 € (por cada € invertido, gano 2,32 €)

2,32 € x 100 = 232.666 % ROI

Como ves, con esta sencilla fórmula del Retorno de Inversión, podrás conseguir tres cosas:

⇒ Tus ingresos REALES después de la inversión en Facebook

⇒ El ROI de tus campañas

⇒ Lo que realmente ganas por cada euro que inviertes

Espero que te haya sido de ayuda, y no dejes de dejarme en la zona de abajo (comentarios) tus dudas o aportaciones. ¡Me encantará leerlo!

 

Fórmula para calcular el ROI en tu Campaña de Facebook Ads
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